Se il consumatore non va al negozio, il negozio va al consumatore.
Il gruppo di distribuzione britannico Tesco ha allestito store virtuali sulle banchine della metropolitana di Seoul: riproduzioni fedeli degli scaffali dei supermercati, ma bidimensionali, con prodotti acquistabili in pochi gesti con uno smartphone. Con consegna a domicilio in giornata.
In una logica win-win, il consumatore risparmia tempo occupando attivamente un momento di attesa, il brand aumenta le vendite.
L’esperimento è stato recentemente replicato all’aeroporto Gatwick di Londra, ma la propensione all’acquisto di chi viaggia in aereo sarà uguale a quella di chi usa la metropolitana per spostarsi in città e tornare a casa alla fine della giornata?
